Utilizatorii din mai multe țări raportează un declin global în App Store pe rețelele sociale: când îl deschideți, apare mesajul „Fără conexiune”

De duminică seara, mii de utilizatori din mai multe țări au raportat dificultăți de acces la App Store și alte servicii Apple din cauza unei întreruperi parțiale care afectează în principal descărcarea, actualizarea și achiziționarea aplicațiilor de pe dispozitivele cu sistemul de operare iOS.

Conform jurnalelor colectate de platforme independente precum StatusGator și Downdetector, creșterea rapoartelor a început în jurul orei 12:04 ET.

În timp ce vârful inițial a durat cel puțin 44 de minute, problema persistă în continuare pentru o parte dintre utilizatorii din Statele Unite, Europa și Asia.

Printre cele mai frecvente erori din App Store se numără mesajele „Nu se poate conecta” sau „Actualizare eșuată”, care împiedică accesul normal la catalogul de aplicații sau efectuarea de achiziții.

Au fost raportate erori și în alte servicii precum Apple Music, Apple TV+ și iCloud, care impun restricții privind actualizarea spațiului de stocare, copierea de rezervă a informațiilor sau conectarea.

În ciuda numeroaselor rapoarte, Pagina oficială a sistemului Apple arată în continuare App Store ca „Disponibil”. Cu toate acestea, comentariile postate pe rețelele de socializare precum X (fostul Twitter) sugerează că decizia nu se limitează la cazuri izolate. Unii utilizatori raportează că magazinul „îngheață” sau rămâne în modul de încărcare nedefinit atunci când încearcă să îl acceseze.

Până acum Apple nu a făcut publice declarații oficiale detaliate, deși aceste tipuri de întreruperi sunt de obicei rezolvate în decurs de una până la patru ore. Ultimul incident similar a fost înregistrat pe 8 octombrie

1. Reporniți dispozitivul, ceea ce poate ajuta la rezolvarea problemei.
2. Treceți de la WiFi la date mobile sau dezactivați rețelele VPN care vă pot interfera cu conexiunea.
3. Închideți și redeschideți App Store, fie din multitasking, fie folosind opțiunea de oprire forțată din Setări.
4. Actualizați sistemul de operare iOS din meniul software, în special pentru cei care folosesc versiuni mai vechi.
5. Deconectați-vă de la ID-ul Apple și conectați-vă din nou, permițându-vă să reînnoiți accesul la serviciile conectate.
6. Testați conectarea de pe alt computer sau rețea pentru a vedea dacă eroarea este generală sau individuală.

Deocamdată, utilizatorii afectați ar trebui să rămână atenți la canalele oficiale Apple sau la platformele de monitorizare tehnică în timp ce stabilizarea serviciului este finalizată.