„Contul meu a fost piratat”: ce să faci în primele 15 minute pentru a-ți proteja informațiile și a recâștiga accesul?

L acces necorespunzător la conturile personale pot apărea pe servicii de mesagerie, rețele sociale sau platforme financiare.

Acționează repede În primele minute este crucial să limitați daunele, să protejați informațiile sensibile și să recâștigați controlul.

Infractorii cibernetici încearcă să fure date private în aplicații precum WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn, precum și în servicii bancare și platforme de conținut precum YouTube sau Spotify. Dacă apare un astfel de incident, păstrarea calmului și luarea de măsuri imediate poate reduce impactul acestuia. De la compania de securitate IT ESET Aceștia subliniază că un răspuns în timp util ne permite să reducem riscurile și să protejăm informațiile compromise.

“O hacking a unui cont funcționează ca un proces: are faze. Prin urmare, acționarea rapidă este crucială, deoarece atacul nu poate realiza nimic sau poate avea un impact minim. Adică face diferența între tot ce rămâne o anecdotă sau pierderea de date și bani sensibile”, comentează Mario Micucci, Cercetător Securitate IT la ESET America Latină.

Compania raportează că, în majoritatea cazurilor, intrarea neautorizată este cauzată de acreditări furate, phishing sau infecții cu malware, adesea fără ca utilizatorul să-și dea seama. Recomandările se aplică atât atunci când un cont a fost compromis, cât și atunci când este accesat de pe un dispozitiv compromis.

• Minutul 0–2 | Opriți deteriorarea: Este recomandat să vă deconectați dispozitivul de la Internet, atât Wi-Fi, cât și date mobile. Daca este un serviciu online este necesara deconectarea de la toate dispozitivele disponibile, atata timp cat platforma o permite. În această etapă nu este recomandabil să ștergeți informațiile, deoarece ar putea servi drept dovezi pentru a analiza ceea ce s-a întâmplat.
• Minutul 3–6 | Acces securizat: Este esențial să vă schimbați parola de pe un dispozitiv securizat și să stabiliți o cheie unică, puternică. De asemenea, se recomandă activarea autentificării cu doi factori (2FA). Dacă platforma permite acest lucru, este indicat să închideți toate sesiunile active și să revocați permisiunile acordate aplicațiilor conectate.
• Minutul 7–10 | Verificați alte conturi neafectate: Când aceeași parolă a fost folosită în diferite servicii, trebuie să o actualizați în fiecare dintre ele. În plus, ar trebui să verificați dacă au existat modificări în informațiile de contact, mesaje trimise fără autorizare sau mișcări neobișnuite. Examinarea istoricului de conectare și a activității recente poate identifica autentificări necunoscute.

E-mailul necesită o atenție specialădeoarece este de obicei folosit ca cale de recuperare pentru alte conturi. Dacă un atacator obține controlul asupra e-mailului dvs., poate reseta parolele pentru mai multe servicii. Prin urmare, protejarea acestui cont este o prioritate.

• Minutul 11–13 | Scanați și curățați: Se recomandă să rulați o scanare completă de securitate pe dispozitivul afectat și să eliminați programele, extensiile sau aplicațiile suspecte. De asemenea, trebuie să vă actualizați sistemul de operare și aplicațiile instalate.

• Minutul 14–15 | Avertizați și preveniți: Notificarea persoanelor de contact vă permite să le avertizați asupra posibilelor mesaje frauduloase trimise din contul compromis. De asemenea, este recomandabil să raportați incidentul către platforma implicată, mai ales dacă datele personale sau resursele financiare sunt în pericol. În cazul serviciilor bancare, instituția trebuie contactată imediat pentru blocarea operațiunilor și monitorizarea mișcărilor.

ESET detaliază o serie de practici preventive:

• Activați autentificarea cu doi factori: pe lângă numele de utilizator și parolă, necesită o a doua metodă de verificare, cum ar fi un cod sau datele biometrice, care pot împiedica accesul chiar dacă cheia a fost compromisă.

• Folosiți parole puternice: mulți oameni continuă să folosească parole precum „123456”, nume sau date de naștere. Este recomandat să creați combinații unice și să nu le reutilizați. Generatoarele de parole vă permit să stabiliți acreditări securizate.

• Actualizați software-ul și aplicațiile: instalarea actualizărilor disponibile ajută la remedierea erorilor și a vulnerabilităților găsite în sisteme.

• Atenție la e-mailurile de tip phishing: această metodă este folosită pentru a obține date de conectare. Semne precum mesajele fără destinatar clar sau erori de ortografie pot indica o tentativă de fraudă.

• Instalați o soluție de securitate: deținerea de instrumente de securitate pe dispozitivele dvs. adaugă un nivel de apărare împotriva amenințărilor digitale.

“Când se confruntă cu un hack, primii inamici sunt de obicei panica și anxietatea. A avea un plan de acțiune vă permite, prin urmare, să luați decizii mai bune. Acționarea rapidă poate face diferența între un incident izolat și o problemă cu consecințe mai grave. Securitatea nu înseamnă doar să reacționați atunci când ceva eșuează, ci să încorporăm obiceiuri bune pentru a reduce suprafața de atac, cum ar fi parolele unice, dispozitivele în doi pași și protejarea banilor și salvarea timpului. griji”, conchide Micucci de la ESET.