Experian avertizează asupra expansiunii globale a fraudei digitale și își detaliază strategia pentru un ecosistem sigur în era „agenților”

Experian a prezentat o radiografie detaliată a peisajului actual al fraudelor digitale și a transformărilor cerute de apariția inteligenței artificiale generative.

Într-o conversație exclusivă cu EL TIEMPO, David Britton a explicat cine se află în spatele noilor amenințări, ce tehnologii folosește compania pentru a le opri, de ce identitatea va fi în centrul securității viitoare și cum se pregătește industria pentru un ecosistem dominat de agenți digitali autonomi.

Potrivit lui Britton, Experian integrează identitatea și frauda, ​​deoarece împărtășesc o suprapunere puternică de date și semnale. Compania operează 27 de birouri de credit în diferite regiuni ale lumii și gestionează 1,5 trilioane de documente de identitate autentificate bazate pe informații bancare reale, cum ar fi istoricul plăților de împrumut, ipotecă și card de credit.

Aceste date ne permit să validăm cu mare precizie elementele esențiale ale consumatorului – identitatea, adresa și numărul de telefon – și Acestea sunt completate de semnale digitale suplimentare care întăresc procesele de verificare. Până în 2024, această infrastructură va opri tentativele de fraudă de peste 19 miliarde de dolari la nivel global.

Britton a explicat-o compania încorporează semnale avansate, cum ar fi recunoașterea dispozitivelor și biometria comportamentală —inclusiv viteza de tastare, utilizarea copierii și lipirii sau modificările între aplicații — și analiza rețelei, care ia în considerare variabile precum furnizorul de internet sau tipul de conexiune.

Aceste elemente vă ajută să evaluați riscurile asociate cu numerele de telefon, cum ar fi schimbarea SIM sau redirecționarea apelurilor, precum și vechimea e-mailurilor. Această abordare răspunde unei realități în care mai mult de 50% din interacțiunile digitale se desfășoară pe dispozitive mobile.

Managerul a explicat că Experian adoptă un model de apărare stratificat care combină datele de identitate cu variabile contextuale care dezvăluie cum și de unde se conectează un utilizator. Această abordare reduce „zgomotul” în sistemele de revizuire și scade numărul de cazuri care trebuie evaluate manual.

Rezultatul, potrivit lui Britton, este o incidență mai mică a fraudei și mai puține frecări pentru utilizatorii legitimi. Cu acest model compania respinge ideea că companiile trebuie să aleagă între securitate și experiența utilizatorului; În schimb, el spune că ambele obiective sunt îmbunătățite atunci când se folosește un ecosistem de date robust.

În timpul interviului, Britton a oferit o perspectivă asupra rolului IA generativă în viitorul imediat. El a subliniat-o Abordarea agentică – agenți digitali capabili să efectueze acțiuni în mod autonom – a devenit o prioritate strategică.

Aceste sisteme necesită noi niveluri de securitate care depășesc protocoalele actuale. Prima provocare este legătura dintre om și agentcare urmărește să verifice dacă fiecare agent este conectat corespunzător la un om autorizat, precum și să verifice dacă acțiunile agentului reflectă intențiile reale ale utilizatorului.

A doua provocare este de a dezvolta semnale de risc specifice agentului, diferite de cele utilizate pentru evaluarea oamenilor. Experian este în prezent implicat în discuții cu furnizorii de protocole, companiile de modele lingvistice și jucătorii financiari pentru a trece la standarde care nu există încă în prezent.

Britton a explicat că această activitate implică proiectarea unor mecanisme care asigură integritatea, încrederea și reconcilierea dintre identitățile umane și cele ale agentului. Compania evaluează cum să-și folosească infrastructura globală, similar cu rolul jucat de birourile de credit, pentru a lua decizii de încredere cu privire la agenții care acționează în numele utilizatorilor. În următoarele șase luni sunt așteptate progrese semnificative și o transformare profundă a ecosistemului în cinci ani.

Amenințările reflectă deja această tranziție. Potrivit lui Britton, 50% dintre atacurile frauduloase din ultimul an au inclus instrumente AI generative.

Deși piața soluțiilor antifraudă crește între 14% și 15% în fiecare an, frauda avansează mai repede decât investițiile în tehnologii pentru combaterea acesteia.